Duel Maut di Bandung, Flexi KO-kan Esia


Setelah sebelumnya kalah telak oleh Flexi di 4 Kota yaitu Malang, Medan, Surabaya dan Yogyakarta, event “SMS MASTER” yang digelar Esia kembali KO oleh event tandingan yang kembali sengaja digelar Flexi untuk menantang operator CDMA milik Bakrie Brothers tersebut. Area mall Bandung Indah Plaza (BIP) di Jl. Merdeka Bandung, Sabtu (30/8) seolah menjadi ajang duel maut head to head antara 2 market leader pasar CDMA di Jabar-DKI Jakarta tersebut.




Mendapat kabar bahwa Esia telah mempersiapkan event di Lantai Dasar BIP tersebut selama satu bulan, tim Marketing and Sales Divre III pun berupaya menyusun berbagai upaya untuk menjawab tantangan duel head to head tersebut. “Event mereka di 4 Kota sebelumnya bisa dibilang gagal selain karena berhasil dihadang oleh Flexi setempat, juga karena di kota-kota tersebut Esia masih memiliki jumlah pelanggan yang sedikit. Jangan sampai kesempatan di Bandung yang masih menjadi customer base mereka ini merupakan winback event buat mereka”, papar Henhen Suhendi, Manager Sales Planning Divre III dalam rapat koordinasi duel maut Flexi vs Esia yang digelar sehari sebelumnya.




Untuk menandingi persiapan Esia yang sudah sebulan, sebetulnya bukan hal yang ringan. Ditambah lagi mereka berhasil mensterilkan area paling strategis di BIP yaitu lantai dasar dan pelataran mall. Flexi sama sekali tidak boleh melakukan aksi apa pun di seputaran lantai dasar dan pintu masuk mall, bahkan flyering sekalipun. Dengan menggandeng radio 99ers, akhirnya digelar berbagai acara yang terpusat di Lantai 1 BIP, persis di atas booth Esia, mulai dari berbagai games seperti lomba kostum warna-warni Flexi, yel-yel Flexi, Lelang HP pada jam-jam tertentu, Flexi Uji Nol, hingga mendatangkan band Rockets Rockres dan Maryjane.




Tidak cukup hanya itu, sebagian besar tim Open Table karyawan Divre III pun diterjunkan di sepanjang Jl. Merdeka dan Juanda sekitar BIP bersama OB Van Radio 99ers, yaitu di Dago Plaza yang hanya berjarak 100 meter dari BIP, Flexi Center Dago, FO Merdeka Arcade yang berada persis di seberang BIP dan Gelanggang Remaja yang berada di samping kanan BIP. Dari sisi branding pun, umbul-umbul Flexi pun cukup menyolok di sekitar Jl Merdeka hingga memutar BIP ke Jl Riau dan Sumatra. “Tujuan dari duel ini memang adalah untuk mengurung Esia dengan branding Flexi sekaligus membanjiri area BIP dengan warna-warni Flexi. Itu sebabnya kita akan buat games rally di area Mall agar para Fleximania tetap dapat mondar-mondir di lantai dasar dan pintu masuk BIP dengan memakai atribut Flexi”, papar Ernawanti, officer sales planning Divre III yang sempat "diancam" pihak Esia karena membandel mondar-mandir di area Esia membawa atribut Flexi. Pihak Esia juga sempat protes atas kegaduhan musik dan volume sound system Flexi di lantai 1, namun akhirnya dengan hasil lobby dengan pihak BIP, the show keep go on.




Khusus untuk duel ini, tim Divre III sengaja menghimbau kehadiran seluruh karyawan Telkom yang berdomisili di Kota Bandung untuk datang dan mendukung Flexi bersama keluarga masing-masing. “Sungguh membanggakan, melihat rekan-rekan dari Corporate dan juga Center-center lain di Kota Bandung membuktikan kepeduliannya dengan datang bersama keluarga untuk mewarnai BIP dengan atribut Flexi, dan untuk itu kami sampaikan apresiasi yang sangat tinggi kepada seluruh Divisi atau pun Center di Kota Bandung yang telah turut menyukseskan duel ini. Militansi karyawan Telkom memang bukan sekedar nama, dan hal ini menurut sumber kami cukup membuat panik Manajemen Esia”, papar EGM Divre III Dwi S. Purnomo didampingi Deputynya Elvizar, yang terus berada di tengah “peperangan” tersebut hingga usai.




Kehadiran Dir Konsumer I Nyoman G. Wiryanata pada sore harinya untuk memberikan support langsung sekaligus turut menyerahkan sejumlah hadiah dan melemparkan beberapa pertanyaan quiz, menjadi titik klimaks dengan statement penegasan bahwa Tarif Flexi Rp.0,- untuk wilayah Jabar-Banten-DKI Jakarta secara resmi diperpanjang hingga akhir tahun 2008. Hal ini sekaligus membantah black campaign yang disebarkan SPG Esia di lantai dasar bahwa Gratis Nelepon Flexi akan berakhir sebentar lagi.




Meski sempat diwarnai hujan yang mengguyur Kota Bandung sepanjang sore, namun kemeriahan aksi duel maut Flexi vs Esia masih menggoyang BIP hingga gelap tiba. Usai waktu magrib, Esia yang kehabisan amunisi acara mulai sepi pengunjung. Sebaliknya, kehadiran band Rocket Rockers dan Maryjane berhasil mengundang ratusan anak muda ke booth Flexi di lantai 1. Kedua band ini konon membuat ciut nyali polisi karena massa mereka yang banyak, dan itu terbukti di malam minggu tersebut. Pukul 20.00 WIB, sementara booth Flexi sedang ramai-ramainya, Esia mulai menggulung karpet dan mencabut kabel-kabel listrik equipment mereka. “Kami puas, Esia KO dan selesai lebih awal sebelum waktunya,” tandas Eris Sudariswan, SM Marketing and Sales Divre III. Dalam event tersebut, sebanyak 2000 nomor Flexi sold out di BIP Area, sementara total sales Flexi Trendy untuk hari Sabtu (30/8) berhasil menembus angka 9.243 SSF. *(ns)